Privacy Policy

1. Wie zijn wij
Digital Bamboo BV
Gasthuisstraat 3, bus 1
9150 Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht, België
BE0786.882.707
2. Welke gegevens we verwerken
- Contactformulier: naam, e‑mail, berichtinhoud, eventueel telefoon.
- Technische gegevens: IP‑adres, browser/ toestelinfo, loggegevens, cookies (zie cookieverklaring).
- Optioneel account: naam, e‑mail, profielgegevens.
3. Doeleinden en rechtsgronden
- Beantwoorden van vragen via het contactformulier (gerechtvaardigd belang of precontractueel).
- Beheer van accounts en functionaliteiten (uitvoering van de overeenkomst).
- Beveiliging, foutopsporing en prestaties (gerechtvaardigd belang).
- Naleving van wettelijke verplichtingen (wetgeving en verzoeken van autoriteiten).
4. Bewaartermijnen
- Contactformulieren: max. 3 maanden na afhandeling.
- Accountgegevens: zolang het account actief is; daarna maximaal 3 maanden voor back‑ups/logs.
- Logs en beveiligingsdata: maximaal 3 maanden, tenzij noodzakelijk voor onderzoek of wettelijke verplichting.
5. Delen met derden
We delen geen gegevens met derden behalve met verwerkers (hosting, analytics, e‑mail/berichtafhandeling) onder verwerkersovereenkomst, en waar wettelijk vereist. Geen verkoop van persoonsgegevens.
6. Doorgifte buiten de EER
Indien doorgifte buiten de EER plaatsvindt, gebruiken we passende waarborgen (bv. EU‑standaardcontractbepalingen) en beoordelen we de beschermingsniveaus. Details op verzoek via het contactformulier.
7. Cookies
We gebruiken functionele en, indien geactiveerd, analytische/optionele cookies. Raadpleeg onze cookieverklaring voor types, bewaartermijnen en hoe je toestemming kunt beheren.
8. Jouw rechten (AVG/GDPR)
Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Je kunt toestemming intrekken waar van toepassing. Dien je verzoek in via het contactformulier op https://kwispelkaart.be/contact. Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (versleuteling in transit, toegangsbeheer, logging, back‑ups). Geen enkele methode is 100% veilig; we beperken risico’s tot een redelijk niveau.
10. Minderjarigen
De site richt zich niet op kinderen onder 16 jaar. Indien we gegevens van minderjarigen onterecht ontvingen, verwijderen we die na kennisgeving.
11. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De laatste versie staat op https://kwispelkaart.be/privacy-policy met datum van inwerkingtreding.
12. Contact
Voor privacyvragen, verzoeken of klachten: gebruik het contactformulier op https://kwispelkaart.be/contact. Voeg voldoende detail toe om je verzoek te verifiëren en te behandelen.